昨天参加了一回“百度商学院”的营销活动，组织得不错，每个到会者都有“专人”安排，从落座到介绍百度产品到现场签单，都由此“专人”全程陪同。奇怪的是我的“专人”是一位看上去只有18、9岁的小姑娘。

会员的进程和我想象得差不多，先是播放了N段记录百度光辉发展史的视频，然后由上海营销经理介绍竞价排名的作用和使用，再然后就是现场参与答题，最后……（我只参与到现场观众参与第一个问答就离开了）。现场搞得我有点头晕，音箱有点吵，营销经理有点像在念稿子，现场问答的第一个题目是“请问百度的总裁是谁？”。看了一下现场到场者，各个年龄段的人都有，据说都是公司老板或CEO（这些人能拍板掏钱买百度的竞价排名），对我来说百度太熟悉了，包括百度的产品，但对不少现场的老板来说，特别是40、50几岁的，听这些还是有意义的，特别是对百度把这些人转化为掏钱的客户很有意义。百度用这样比较宏大直观又有专人安排的场面让这些老板初步了解到百度的辉煌和实力、竞价排名的效果和使用方法，从而产生购买欲最后形成现场购买签单。

从发布方来讲如果先付出定金但是承接方又不能按时做出产品来的话，那损失往往就不只是时间，还有直接的金钱。下面我就讲讲一个最近发生在我身上的事情。

今年７月中旬我在ＹＡＴＥＳＨＩ上面发布一个任务，想找人根据现有的扑克游戏做个网络扑克游戏，任务发布后有几个人都联系了我，交谈时一个叫“何玉成”的人说他是山东青岛人，曾经在美国微软工作过，现在北京自己做ＳＯＨＯ，对我这个任务有兴趣。言谈中感觉他还比较实在，就谈好价格为一万圆人民币，他要求分三次付，第一次付５００美元定金，因为我人在美国，第二天就用ＰＡＹＰＡＬ付给他５００美元的定金。过了一天他和我在网上碰头时说钱没取到，因为他的ＰＡＹＰＡＬ帐户是未经过验证的，他正在补办验证。同时他请我帮忙发信给ＰＡＹＰＡＬ客户服务部门确认他的服务已经收到，我当时觉得服务都还没还开始，我去确认已经收到他服务的话会不会对我不利，但是他强调说我不去ＰＡＹＰＡＬ确认的话他就收不到定金，我为了能让他开使做任务，当天就发信去ＰＡＹＰＡＬ确认我已经收到他的服务，而且总共发了有三，四次这样的确认信。过了一周，他说钱还是没有收到，我就跟他说那我在美国这边的ＰＡＹＰＡＬ总部查一下，如果没有收到的话我就取消这笔汇款，另外用银行转帐的办法汇给他中国银行帐号，结果当天晚上他又告诉我他已经收到钱了，所以我也就没有去美国ＰＡＹＰＡＬ询问。
……

1、服务名称

服务名称尽量要填写和服务内容相关的标题，比如提供文字录入服务、精美flash设计等等，也可以起一些有创意的名称。服务名称不要填公司名、工作室名或个人姓名，否则客户看了这样的服务名称会不知所云。给服务命名的原则是名称里最好要包含一些常用的关键词，比如网页设计、flash、OA、英文翻译、录入等，这样才方便客户找到你的服务。

2、所属类别

要选择和你的服务内容相关的类别，这样方便客户通过分类浏览找到你的服务。

3、价格

价格可以根据你发布的服务内容填写一个大概的价格，这样方便客户了解你服务的大概价位，实际成交的价格是可以再次和客户商洽的，不是你在此处填入的价格。如果不想透露价格，可以填“0”，表示面议。

4、服务描述

尽量详细的描述你的服务，比如服务详细内容介绍、服务地点、可服务工作时间、工期等，让客户对你的服务基本了解，节省以后的沟通成本。

5、服务形象图片

可以选一张代表服务内容形象的小图片，这会让你的服务看起来和别的服务不一样，增加关注度。

服务不同于有形的产品，但共同点是都可以称其为可供出售的商品。您的服务，就是您个人或团队凭借技能、知识、经验提供的商品，这时您是做为服务商品的卖家，商品的买家就是您的客户。比如：你们公司提供翻译服务，有文章需要翻译的客户即是你们的服务买家；您个人提供网页设计服务，找您做网页的客户就是您的买家。

服务是商品，具备同样的三要素：买家、卖家、供求交易。

服务是商品，那么也就要像有形的商品一样，摆出来、吆喝起来、做广告、让更多的人知道，这样您的服务才“卖”得好，卖得多。现代话说：酒香也怕巷子深，如果没人知道您的服务，即便您的服务再好，也很难卖出去（也就是找到客户）。

服务商品是无形的，怎么让您的买家购买前能感受到您的服务品质呢？您的作品案例是最重要的环节，有了这些有形的展示，会让您的服务商品销量节节高升。

历经两个月的开发和完善，终于推出了理想中的雅特士2.0（不知道雅特士什么意思的看这里）。一直有很多朋友把雅特士归为威客网站，实际上雅特士不是，雅特士一直走的都不是威客网站悬赏->报名->出作品->挑选->投票->中标-支付的模式。至于为什么不走这样的模式，下文会有提到。暂且把雅特士定义为威客2.0吧，我认为的威客2.0的核心就是在供求交易关系中把求方和供方放到了同等重要的地位，既有任务发布，又有服务发布、作品发布，并且交易流程中引入了国内认可的中间支付手段和评价机制。